Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Medizinische Haarentfernung Liebenfels – Dr. Philip Tomantschger

 

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen Medizinische Haarentfernung Liebenfels – Dr. Philip Tomantschger (im Folgenden als „Auftragnehmer“ bezeichnet) und den Auftraggebern (im Folgenden als „Auftraggeber“ bezeichnet) für alle Dienstleistungen im Bereich der Haarentfernung, die am Standort des Unternehmens erbracht werden. Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB ist maßgeblich.

 

2. Erbringung von Dienstleistungen

Der Auftragnehmer und seine Mitarbeiter führen ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und unter Einhaltung der branchenüblichen Standards am Auftraggeber aus.

 

3. Verwendung der Einrichtungen und Dienstleistungen

Die in der Praxis in Anspruch genommenen Dienstleistungen und Einrichtungen sind ausschließlich für allgemeine Zwecke bestimmt und ersetzen keine professionelle medizinische Behandlung von gesundheitlichen Beschwerden der Gäste.

 

4. Haftungsfreistellung

Die Auftraggeber stellen dem Auftragnehmer, seinem Vertreter, Agenten, Mitarbeiter und Lieferanten von jeglichen Verbindlichkeiten, Ansprüchen, Kosten, Schäden und Verlusten frei, einschließlich Anwaltskosten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen ergeben. Die Auftraggeber verpflichten sich, die Auftragnehmer in Bezug auf die erbrachten Dienstleistungen schadlos zu halten.

 

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer vor Beginn der Behandlung über Schwangerschaft, bestehende Krankheiten, Diabetes oder bekannte Allergien zu informieren.

 

6. Vertragsschluss

• Angebote sind unverbindlich und können im Rahmen des Zumutbaren geändert werden.

• Die Vereinbarung eines Termins für eine Dienstleistung stellt die verbindliche Annahme des Vertragsangebots durch den Auftraggeber dar.

• Bei elektronischer oder telefonischer Terminvereinbarung erfolgt die Bestätigung des Termins unverzüglich nach Erhalt des Buchungswunsches durch den Auftraggeber.

• Die verbindliche Annahme der Buchung erfolgt durch schriftliche oder mündliche (telefonische) Terminbestätigung.

 

7. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die Preise für Dienstleistungen richten sich nach den aktuellen Preislisten, die in der Praxis ausliegen oder online verfügbar sind. Bei Unsicherheit gelten die Online-Preise.

• Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorherigen und gelten ab ihrer in der Praxis oder online.
  Die Zahlung der Preise erfolgt vor oder unmittelbar nach Abschluss der Behandlung am Standort der Praxis per Kartenzahlung, per Sofortüberweisung oder per PayPal.

 

8. Änderungen und Vorbehalte

Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Änderungen in Art und Umfang der Dienstleistungen sowie der Preise vorzunehmen.
Mit dem Erscheinen neuer AGBs oder neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen Dokumente ihre Gültigkeit.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Der Auftragnehmer behält sich das Eigentum an verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung aller ausstehenden Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

 

10. Behandlungstermine/Behandlungszeiten

• Behandlungstermine gelten ab der Vereinbarung als verbindlich.

• Die Behandlungszeit beginnt mit dem Eintreffen des Auftraggebers im Behandlungsraum.

• Bei Verspätung gilt der ursprünglich vereinbarte Behandlungstermin. Versäumte Zeit kann nachgeholt werden, sofern dies den Zeitplan nicht beeinträchtigt.

• Bei erheblicher Verspätung des Auftraggebers, die die gebuchte Behandlung nicht mehr ohne Beeinträchtigung des Zeitplans ermöglicht oder zu Wartezeiten für nachfolgende Auftraggeber führen würde, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, den vollen Preis zu berechnen, die Behandlung jedoch entsprechend zu verkürzen.

 

11. Behandlungsausfälle und Stornierungen

• Terminänderungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

• Bei Nichterscheinen des Auftraggebers zu einem vereinbarten Termin ohne rechtzeitige Verschiebung oder Absage gelten folgende Regelungen:
  Bei im Voraus bezahlten Behandlungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Teilrückerstattung des bezahlten Betrags.
  Bei nicht bezahlten Behandlungen bleibt die Verpflichtung zur Zahlung des vereinbarten Behandlungspreises bestehen, zuzüglich einer Stornogebühr in Höhe von bis zu 100% des Preises.

 

12. Aktionen / Gutscheine

• Laufende Sonderaktionen müssen nicht gesondert gekennzeichnet sein.

• Angebotsaktionen gelten während der ausgeschriebenen Frist und solange der Vorrat reicht.
  Geschenkgutscheine sind ab dem Kaufdatum gültig.

• Gutscheine und Abonnements sind übertragbar. Im Falle von Verlust oder Diebstahl wird keine Ersatzleistung erbracht, auch nicht bei Vorlage der Rechnung. Nicht vollständig bezahlte, beschädigte oder veränderte Gutscheine können zurückgewiesen werden.

• Rabatte, Preisnachlässe, Sonderpreise und andere Ermäßigungen können nicht kombiniert werden. Aktionsgutscheine werden auf den Listenpreis angerechnet und können pro Person nur einmal eingelöst werden. Die Barauszahlung ist nicht möglich.

 

13. Leistungen durch Dritte und Angestellte

Der Auftragnehmer ist berechtigt, die vereinbarten Dienstleistungen auch durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen, die in ihrem Auftrag und auf ihre Rechnung handeln.

 

14. Datenschutz

Der Auftraggeber erklärt sich ausdrücklich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Bestellung und Geschäftsabwicklung einverstanden. Die Speicherung erfolgt ausschließlich für diese Zwecke und kann im Falle eines Widerrufs schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

 

15. Mängelansprüche / Gewährleistung

Der Auftraggeber hat etwaige Mängel in den erbrachten Leistungen oder Lieferungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach der Behandlung, anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von Mängelansprüchen ausgeschlossen.

Der Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatz erlischt sofort, wenn Änderungen an den erbrachten Leistungen durch Dritte oder den Auftraggeber selbst vorgenommen wurden, wie etwa die Verwendung von nicht von unserem Unternehmen empfohlenen oder verkauften Produkten, unsachgemäße Nachbehandlung oder eigenständige Korrekturen.

Sollte eine Nachbesserung erfolglos sein, hat der Auftraggeber das Recht, den vereinbarten Preis nach eigenem Ermessen zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Rücktrittsrecht gilt auch bei unerheblichen Mängeln.

Zusätzliche Gewährleistungsansprüche, insbesondere im Hinblick auf Folgeschäden aufgrund von Mängeln, sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung wesentlicher oder vertragstypischer Pflichten durch den Auftragnehmer vorliegt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit des Auftraggebers.

Aufklärung über Risiken und Nebenwirkungen
Der Auftraggeber wurde vorab umfassend über mögliche Risiken und Nebenwirkungen der Behandlung aufgeklärt. Hierzu gehört auch die Information, dass das Ergebnis – abhängig von individuellen Faktoren – variieren kann und es möglich ist, dass beispielsweise Haare nachwachsen oder andere, nicht vollständig vorhersehbare Effekte auftreten können.

Mit Annahme der Leistung erklärt der Auftraggeber, diese Risiken verstanden zu haben und sich der möglichen Folgen bewusst zu sein.

 

16. Haftungsausschlüsse

• Der Auftragnehmer haftet nicht für mögliche Folgeschäden, die aus der Unterlassung der Information über bestehende Krankheiten oder Allergien resultieren.

• Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Garderobe oder Wertgegenstände, die vom Auftraggeber mitgeführt oder im Unternehmen vergessen wurden.

 

17. Nebenbestimmungen

Auf Verträge mit dem Auftragnehmer und diese AGB findet ausschließlich das österreichische Recht Anwendung.
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen oder Nebenabreden zu diesem Vertrag sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vom Auftragnehmer bestätigt wurden.

 

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame ersetzt, die wirtschaftlich dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

 

19. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Klagenfurt am Wörthersee